Capital.com Testbericht, Test & Bewertung im Jahr 2026

CFD Der Handel birgt Risiken. Capital.com wird von der Securities and Commodity Authority reguliert.

Provisionsfreier Handel mit Transparent: Spreads Die Nutzer heben immer wieder hervor, dass Capital.com Gebühren keine expliziten ProvisionenDie Plattform ist ideal für kostenbewusste Anleger, da alle Kosten in wettbewerbsfähigen Spreads – typischerweise um die 0.6 Pips beim EUR/USD – enthalten sind. traders.

Schnelle, zuverlässige Ein- und AuszahlungenHändler applaudieren Capital.comDer Einzahlungsprozess ist schnell und unkompliziert. Laut Website werden Auszahlungsanfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, es kann jedoch bis zu 5 Werktage dauern, bis das Geld auf der Karte/dem Bankkonto des Kunden eingeht.

Intuitive und funktionsreiche Plattform-Erfahrung: Sowohl die Web- als auch die Mobilplattform überzeugen durch ihr klares Design und ihre Benutzerfreundlichkeit. Zu den wichtigsten Funktionen gehören über 75 Indikatoren, integrierte TradingView-Charts, Ein-Klick-Handel und intelligente Benachrichtigungen, die sowohl für Anfänger als auch für fortgeschrittene Nutzer geeignet sind.

Umfassende Bildungs- und Forschungsressourcen: Das Bildungsökosystem der Plattform – bestehend aus Lernportal, Investmate-App, Marktnachrichten, Stimmungsanalysen und Webinaren – genießt bei den Nutzern hohes Ansehen. Es unterstützt traders auf allen Ebenen mit hochwertigen Ressourcen und kontinuierlichem Lernen.

Umfangreiche Überprüfungs- und Konformitätsanforderungen: Capital.com Aufgrund ihrer Regulierung durch mehrere Aufsichtsbehörden, darunter die FCA, ASIC und CySEC, führen sie gründliche Verifizierungsprozesse und Compliance-Prüfungen durch. Dies bietet zwar eine zusätzliche Sicherheitsebene für Kundengelder, aber einige tradeDie umfangreichen Dokumentationsanforderungen, Identitätsprüfungsverfahren und die laufende Compliance-Überwachung empfinden viele als zeitaufwändig und einschränkend. Diese strengen Prüfungen können die Kontoeröffnung verzögern, die Einreichung mehrerer Dokumente erfordern und Auszahlungsprozesse mitunter verkomplizieren, dienen aber letztendlich dem Schutz beider Seiten. broker und Kunden vor regulatorischen und finanziellen Risiken.

Fehlende Unterstützung für Copy-Trading: Während Capital.com bietet eine umfassende Handelsplattform mit Bildungsressourcen, die broker bietet keine Copy-Trading- oder Social-Trading-Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, automatisch zu replizieren trades von erfahrenen tradeDiese fehlende Möglichkeit könnte Anfänger enttäuschen, die auf Copy-Trading angewiesen sind, um von erfolgreichen Tradern zu lernen. tradeFür Anleger, die passive Anlagestrategien bevorzugen, ist dieses Merkmal ungeeignet. tradeDie Nutzer müssen ihre eigenen Strategien entwickeln und unabhängige Handelsentscheidungen treffen, obwohl die Plattform umfangreiches Schulungsmaterial und Marktanalysen zur Unterstützung der Kompetenzentwicklung anbietet.

Capital.com bietet ein breites Angebot an CFD Instrumente, die ermöglichen tradeMit rs erhalten Sie Zugang zu globalen Märkten, ohne die zugrunde liegenden Vermögenswerte besitzen zu müssen. Ob Sie Währungen, Aktien, Indizes, Rohstoffe, Kryptowährungen, ETFs oder Futures handeln – die Plattform bietet gehebeltes Engagement und reibungslose Ausführung über ihre Web-, Mobil-, MT4- und TradingView-Oberflächen.

Forex

Nutze einfach das trade übrig Über 120 Währungspaareeinschließlich Majors, Minors und Exoten, mit engen Spreads und hoher Liquidität rund um die Uhr. CFD

Shares

Zugriff CFDs on over 4,000 globale Aktienwie beispielsweise Tesla, Apple und Meta, mit verlängerten Handelszeiten und provisionsfreiem Handel.

Indizes

Handeln Sie wichtige globale Indizes wie den US 500, den UK 100, den Germany 40 und den Japan 225 über CFDs, wodurch ein diversifiziertes Engagement in ganzen Märkten anstatt in einzelnen Aktien erzielt wird.

Rohstoffe

Dazu gehören Energie (Öl, Gas), Metalle (Gold, Silber) und Agrarprodukte – alle angeboten als CFDs für Long- oder Short-Positionen mit Hebelwirkung.

Kryptowährungen

Entdecken Mehr als 400 Kryptowährungen CFDseinschließlich Bitcoin, Ether, Cardano und Dogecoin, die rund um die Uhr auf der Plattform verfügbar sind.

ETF CFDs

Handeln Sie ETFs, die Indizes, Sektoren und Rohstoffe abbilden, alle strukturiert als CFDs mit Hebelwirkung und ohne Provision.

Futures-basiert CFDs

Interagiere mit rollender CFD Instrumente, die von Futures abgeleitet sind – wie etwa Volatilitäts-, Kohlenstoff- und Rohstoff-Futures – ohne Berücksichtigung des Kontraktverfalls.

Capital.comDas Instrumentenangebot von [Marke/Unternehmen] ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse von [Begriffe/etc.] zu erfüllen. traders über alle Stile und Anlagepräferenzen hinweg. Mit seinen CFD-mit seiner einheitlichen Struktur und globalen Abdeckung gewährleistet die Plattform Flexibilität, Zugänglichkeit und ein benutzerfreundliches Handelserlebnis.

Hinweis: Es ist wichtig zu beachten, dass beim Handel CFDSie spekulieren also auf Kursbewegungen und besitzen den zugrunde liegenden Vermögenswert nicht physisch.

Capital.com ist ein weltweit anerkanntes CFD broker Bekannt für seine intuitiven Plattformen, provisionsfreien Handel und umfassende Anlageportfolios. Lizenziert von mehreren erstklassigen Regulierungsbehörden, bedient es einen diversifizierten Kundenstamm in Europa, Asien, Afrika, dem Nahen Osten und Lateinamerika. broker ist ideal für tradeInvestoren, die Zugang zu globalen Märkten mit minimalen Kosten, fortschrittlicher Technologie und starkem Anlegerschutz wünschen.

Regulierung & Sicherheit

Capital.com Das Unternehmen unterliegt der strengen Aufsicht weltweit anerkannter Regulierungsbehörden, darunter die britische Finanzaufsichtsbehörde (FCA), die zypriotische Wertpapier- und Börsenaufsichtsbehörde (CySEC), die australische Wertpapier- und Investitionskommission (ASIC) und die Wertpapieraufsichtsbehörde der Bahamas (SCB). Diese Aufsichtsbehörden setzen strenge Standards durch und gewährleisten so, dass Capital.com Das Unternehmen verwaltet Kundengelder getrennt, bietet Schutz vor negativen Kontoständen und befolgt transparente Betriebsabläufe. Diese regulatorische Grundlage stärkt das Vertrauen und die Sicherheit der Kunden in verschiedenen Regionen.

Handelsinstrumente

Mit Zugang zu über 4,500 CFD Instrumente, Capital.com bietet eine umfangreiche Auswahl für tradeDazu gehören wichtige und weniger wichtige Währungspaare, globale Aktien, Indizes wie der US 500 und der deutsche 40, Rohstoffe wie Gold und Öl, Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum, ETFs und rollierende Futures. CFDDiese breite Abdeckung von Vermögenswerten ermöglicht diversifizierte Portfolios und unterstützt eine breite Palette von Handelsstrategien.

Plattformen

Capital.com bietet verschiedene Handelsplattformen für unterschiedliche Handelsbedürfnisse. Die firmeneigenen Web- und Mobilplattformen zeichnen sich durch ein elegantes Design und einfache Bedienung aus und bieten über 75 technische Indikatoren, Echtzeit-Kursalarme sowie integrierte TradingView-Charts. Trader, die algorithmischen Handel und benutzerdefinierte Skripte bevorzugen, können MetaTrader 4 (MT4) nutzen, während diejenigen, die sich auf fortgeschrittene Chartanalysen konzentrieren, ihre Konten mit TradingView verbinden können. Jede Plattform bietet eine schnelle Ausführung und ein reibungsloses Handelserlebnis.

Arten von Konten

Capital.com bietet einen einheitlichen Standard CFD Die Kontostruktur ist in den Stufen Retail und Professional verfügbar. tradeSie erhalten zwar Zugang zu höheren Hebeln, verlieren aber auch einige Anlegerschutzrechte. Swap-freie islamische Konten sind in bestimmten Ländern verfügbar, müssen aber manuell beantragt werden. broker bietet keine ECN-, Raw-Spread- oder Direct Market Access (DMA)-Konten an.

Zahlungsmethoden

Trader können ihre Konten auf verschiedene Weise aufladen, darunter Banküberweisungen, Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, Maestro) sowie digitale Geldbörsen wie PayPal, Skrill, Neteller und andere. Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 20 US-Dollar für Karten- oder Wallet-Zahlungen und etwa 50 US-Dollar für Banküberweisungen. Alle Zahlungsmethoden werden sicher und effizient verarbeitet.

Ein- und Auszahlungen

Capital.com Es fallen keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen an, was die Nutzung bei häufigen Transaktionen kostengünstig macht. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 50 US-Dollar oder, falls das verfügbare Guthaben geringer ist, den vollen Kontostand. Capital.com Der Anbieter selbst erhebt keine Gebühren, Gebühren von Drittanbietern für Bankdienstleistungen oder Währungsumrechnungen können jedoch anfallen.

Bildung & Tools

Capital.com legt großen Wert auf tradeDie Plattform bietet umfassende Weiterbildungs- und Analysefunktionen. Das Lernportal umfasst ausführliche Artikel, Video-Tutorials und interaktive Kurse. Zu den integrierten Tools gehören KI-gestützte Stimmungsanalysen, ein Wirtschaftskalender in Echtzeit und Einblicke in die Handelspsychologie. Die Newsquawk-Integration liefert aktuelle Marktnachrichten, während Risikomanagement-Tools wie garantierte Stop-Loss-Orders (GSLOs) die Performance verbessern. tradeInvestoren schützen ihr Kapital in volatilen Märkten.

Kundendienstleistung

Kundenbetreuung bei Capital.com Der Support ist 24 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche per Live-Chat, E-Mail und Telefon erreichbar. Das mehrsprachige Support-Team ist bekannt für seine schnelle Reaktionsfähigkeit und sein Fachwissen und unterstützt Nutzer bei der Registrierung, der Kontoverifizierung, der Navigation auf der Plattform und bei technischen Problemen. Dank dieses hohen Support-Niveaus ist die Plattform besonders für Anfänger und Fortgeschrittene geeignet. traders.

Capital.com bietet eine flexible Auswahl an Handelsplattformen, die auf die Bedürfnisse verschiedener Kundengruppen zugeschnitten sind. tradeFür Nutzer aller Erfahrungsstufen. Egal, ob Sie Einfachheit, Mobilität, Automatisierung oder technische Präzision bevorzugen, Capital.com verfügt über eine Plattform, die zu Ihrem Handelsstil passt. Das Plattform-Ökosystem wurde mit Fokus auf intuitive Benutzerführung, fortschrittliche Tools und nahtlose Konnektivität entwickelt.

Web-Plattform

Die proprietäre Webplattform ist browserbasiert und erfordert keine Installation, wodurch sie sich ideal für tradeFür Trader, die Wert auf Komfort und Leistung legen, ist diese Plattform ideal. Sie bietet eine moderne und intuitive Benutzeroberfläche, integrierte TradingView-Charts mit fortschrittlichen Zeichenwerkzeugen, über 75 technische Indikatoren und Echtzeit-Kursalarme. Zusätzlich beinhaltet die Plattform einen integrierten Wirtschaftskalender und aktuelle Nachrichten über Newsquawk. Dank der Ein-Klick-Handelsfunktion und der individuell anpassbaren Watchlists profitieren Sie von mehr Geschwindigkeit und Kontrolle – eine solide Wahl für Einsteiger und erfahrene Trader gleichermaßen. traders.

App

Die Capital.com Die mobile App ist für iOS und Android verfügbar und wurde für ihr übersichtliches Design und ihre Benutzerfreundlichkeit hoch bewertet. Sie umfasst über 100 technische Indikatoren, Marktdaten in Echtzeit, integrierte Schulungsfunktionen und eine nahtlose Integration. trade Ausführung mit biometrischen Anmeldeoptionen. Nutzer können intelligente Benachrichtigungen für Kursbewegungen und Marktnachrichten einrichten und so schnell auf Intraday-Chancen reagieren. Ob unterwegs, auf Reisen oder nicht am Schreibtisch – mit dieser App verpassen Sie keine Gelegenheit. trade.

MetaTrader 4 (MT4)

Capital.com Unterstützt MetaTrader 4 (MT4), eine weltweit beliebte Plattform, die für ihre Funktionalität und Anpassbarkeit bekannt ist. MT4 bietet Multi-Window-Charting, Backtesting-Funktionen und automatisierten Handel über Expert Advisors (EAs). Trader können eigene Strategien entwickeln und einsetzen, benutzerdefinierte Indikatoren verwenden und Skripte für eine präzise Ausführung ausführen. Die Plattform unterstützt zudem verschiedene Ordertypen und fortschrittliche Risikomanagement-Tools und ist damit die erste Wahl für algorithmischen und professionellen Handel. traders.

TradingView-Integration

Capital.com bietet die vollständige Integration mit TradingView, einer der leistungsstärksten und beliebtesten Charting-Plattformen weltweit. Trader können sich mit ihren Zugangsdaten anmelden. Capital.com Berechtigungsnachweise und Ort tradeDie Integration erfolgt direkt über die TradingView-Oberfläche. Dadurch erhalten Sie Zugang zu einer aktiven Trading-Community, einzigartigen benutzerdefinierten Indikatoren und hochmodernen Funktionen zur technischen Analyse. Sie ist besonders beliebt bei tradeFür Anwender, die hochmoderne Charting-Funktionen wünschen und gleichzeitig eine reibungslose und intuitive Bedienung bevorzugen.

Capital.comDie Plattformangebote von vereinen Leistung, Vielseitigkeit und professionelle Funktionen und ermöglichen traders funktioniert nahtlos über verschiedene Geräte und Strategien hinweg. Egal, ob Sie Charts auf TradingView erstellen, Transaktionen über MT4 automatisieren oder schnelle Trades ausführen. trades auf dem Handy, Capital.com gewährleistet ein zuverlässiges und bereicherndes Handelserlebnis.

Capital.com bietet eine Auswahl an Kontotypen, die auf die Bedürfnisse des Einzelhandels zugeschnitten sind. traders, professionelle Nutzer und regionale Nutzer. Während die grundlegenden Handelsfunktionen bei den meisten Konten gleich bleiben, können Hebelwirkung, Übernachtgebühren und regulatorische Schutzmaßnahmen je nach Kontotyp und Gerichtsbarkeit variieren.

CFD Konto

Die Standard CFD Konto bei Capital.com ist für den täglichen Gebrauch konzipiert traders und steht sowohl Privat- als auch Geschäftskunden zur Verfügung. Es ermöglicht den Zugang zu über 4,500 Instrumenten, darunter Devisen, Aktien, Indizes, Rohstoffe, Kryptowährungen, ETFs und Futures. CFDDieses Konto unterstützt alle gängigen Handelsplattformen – Web, Mobil, MT4 und TradingView – und bietet Funktionen wie Schutz vor negativen Kontoständen sowie kostenlose Schulungsmaterialien. Privatkunden profitieren von regulatorischen Sicherheitsvorkehrungen, und das Konto ist provisionsfrei mit wettbewerbsfähigen Spreads. Es ist das Standardkonto, das bei der Anmeldung bereitgestellt wird.

Swapfreies (islamisches) Konto

Für Kunden, die islamische Finanzprinzipien befolgen, Capital.com bietet ein Swap-freies Konto an, bei dem Übernachtzinsen und Swap-Gebühren ausgeschlossen sind. Dieses Konto ist besonders nützlich für traders in den VAE, im Nahen Osten und anderen Regionen mit muslimischer Mehrheit. Nutzer müssen die swapfreie Funktion manuell anfordern und können sie nur aktivieren, wenn keine offenen Positionen vorhanden sind. Die Kontostruktur ist ansonsten identisch mit dem Standardkonto. CFD ein Konto, das Zugriff auf dieselben Instrumente, Plattformen und Tools bietet, aber sicherstellt, dass tradeSie bleiben im Einklang mit dem Scharia-Recht.

Spread-Wettkonto

Capital.com bietet ein Spread-Betting-Konto exklusiv für Einwohner des Vereinigten Königreichs und Irlands an. Mit diesem Konto können Sie tradeSpread-Betting ermöglicht es Nutzern, auf Kursbewegungen zu spekulieren, ohne die zugrunde liegenden Vermögenswerte zu besitzen. Die Gewinne sind in der Regel gemäß den lokalen Steuergesetzen von der Kapitalertragsteuer befreit. Das Spread-Betting-Konto läuft auf derselben Plattform wie das Konto für Spread-Betting. CFDEs bietet Zugang zu ähnlichen Instrumenten, jedoch werden Gewinne und Verluste in Währung pro Punkt Marktbewegung gemessen. Es ist eine attraktive Option für in Großbritannien ansässige Unternehmen. traders, die nach steuereffizienten Strategien suchen.

1X (ungehebeltes) Konto

Das 1X-Konto ist maßgeschneidert für tradeNutzer, die ein geringes Risiko durch Handel ohne Hebelwirkung bevorzugen. Das bedeutet, dass Nutzer nur trade Durch die Nutzung ihrer eingezahlten Gelder wird das Risiko von Nachschussforderungen eliminiert. Eine wichtige Anzeigevantage Ein Vorteil des 1X-Kontos ist das Fehlen von Übernachtgebühren für nicht gehebelte Positionen. tradeDas Konto eignet sich besonders für Aktien und Kryptowährungen. Es ist ideal für langfristige Anleger oder Börseneinsteiger, die die Risiken von Hebelprodukten vermeiden möchten. Capital.com hebt diese Option als einen sichereren und transparenteren Weg hervor, um mit den Märkten in Kontakt zu treten.

Professionelles Konto

Erfahren tradeAnleger, die bestimmte Zulassungskriterien erfüllen – wie beispielsweise ausreichendes Handelsvolumen, ein hohes Portfoliovermögen oder einschlägige finanzielle Vorkenntnisse – können ein professionelles Konto beantragen. Dieses Konto hebt viele der für Privatkunden geltenden regulatorischen Beschränkungen auf. Insbesondere bietet es Zugang zu deutlich höherer Hebelwirkung (bis zu 300:1 oder mehr, abhängig von der jeweiligen Jurisdiktion) sowie priorisierten Kundensupport und exklusive Veranstaltungen oder Einblicke. Professionelle Kunden gewinnen zwar mehr Flexibilität und potenzielle Handelsmacht, verzichten aber auf bestimmte Schutzmaßnahmen wie den Schutz vor negativen Kontoständen, Margin-Close-Out-Limits und den Zugang zu Anlegerentschädigungsprogrammen. Das professionelle Konto eignet sich am besten für Anleger mit hohem Handelsvolumen und guter Kapitalausstattung. tradeExperten, die das erhöhte Risiko verstehen und damit umgehen können.

Demo Konto

Alle Nutzer erhalten nach der Registrierung Zugriff auf ein kostenloses und unbegrenztes Demokonto. Dieses Demokonto bildet die Marktbedingungen in Echtzeit nach und ermöglicht den Handel mit allen Instrumenten mithilfe von virtuellem Guthaben. Es bietet eine ideale Umgebung für Anfänger zum Üben von Strategien und für erfahrene Trader. traders, um neue Tools oder Setups zu testen, ohne echtes Kapital zu riskieren.

Capital.comDie Kontostruktur von [Name des Unternehmens] gewährleistet Flexibilität für unterschiedliche Handelsstile und Erfahrungsstufen. Egal, ob Sie ein neuer [Name des Unternehmens] sind tradeEgal, ob Sie risikofrei einsteigen möchten oder als erfahrener Profi nach gewinnbringenden Anlagemöglichkeiten suchen – es gibt einen maßgeschneiderten Kontotyp, der Ihren Zielen entspricht.

Capital.com bietet eine Vielzahl von Ein- und Auszahlungsmethoden für Nutzer weltweit und legt dabei Wert auf Schnelligkeit, Sicherheit und Komfort. Ein- und Auszahlungen sind in der Regel kostenlos. brokerauf der Seite von , wobei je nach Anbieter Gebühren für die Bearbeitung durch Dritte anfallen können.

Einzahlungsmethoden

Capital.com Unterstützt werden folgende Einzahlungsmethoden:

• Kredit- / Debitkarten (Visa, MasterCard, Maestro)
• Banküberweisungen (lokale und internationale SWIFT/SEPA-Überweisungen)
• E-Geldbörsen: PayPal, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Trustly, iDeal, Sofort, Giropay und andere, abhängig von der Region des Nutzers.

Einzahlungen per Karte und E-Wallet werden in der Regel sofort bearbeitet, während Banküberweisungen 1–3 Werktage dauern können. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt üblicherweise:

• $20 für Kredit-/Debitkarten und E-Wallets
• $50 für Banküberweisungen
• $40 für LEAN (VAE)

Alle Konten müssen vor der Einzahlung verifiziert werden (KYC-konform), und Einzahlungen müssen von einer Zahlungsmethode stammen, die auf den Namen des Kunden registriert ist.

Auszahlungsmethoden

Auszahlungen werden (soweit möglich) mit derselben Methode wie die Einzahlung abgewickelt, um den Geldwäschebestimmungen zu entsprechen. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

• Banküberweisungen
• Kredit- / Debitkarten
• E-Geldbörsen: PayPal, Skrill, Neteller, Trustly usw.

Capital.com Es werden keine Auszahlungsgebühren erhoben, und die meisten Anfragen werden innerhalb von 24 StundenIn der Praxis werden Abhebungen von E-Wallets und Kartenzahlungen oft innerhalb von wenige Minuten bis Stunden, während Banküberweisungen dauern können bis zu 5 Werktagen sich im Benutzerkonto widerspiegeln.

Die Mindestauszahlungsbetrag is $50Oder, falls der Betrag geringer ist, der volle verfügbare Betrag. Wenn Sie mit Karte eingezahlt haben, müssen Gewinne in der Regel über ein verifiziertes Bankkonto ausgezahlt werden.

Zusätzliche Bemerkungen

• Alle Zahlungsmethoden müssen auf denselben Namen wie der Inhaber des Handelskontos lauten.
• Eine Währungsumrechnung kann von Banken oder E-Wallet-Anbietern vorgenommen werden, wenn die Währung Ihres Kontos abweicht.
• Capital.com behält sich das Recht vor, bei größeren oder verdächtigen Abhebungen zusätzliche Nachweise anzufordern.

Capital.comDas Zahlungssystem von [Name des Unternehmens] ist darauf ausgelegt, sowohl neuen als auch erfahrenen Nutzern eine schnelle, gebührenfreie und flexible Finanzierung zu ermöglichen. traders, mit Unterstützung für eine breite Palette globaler und lokaler Methoden.

Capital.com bietet ein robustes und reaktionsschnelles Kundensupportsystem, das zur Unterstützung entwickelt wurde. traders auf jedem Schritt ihrer Reise. broker bietet vielfältige Supportkanäle und ist rund um die Uhr in englischer Sprache erreichbar, sodass Hilfe unabhängig von Ihrem Standort oder Ihren Handelszeiten immer verfügbar ist.

Live-Chat- und WhatsApp-Support

Capital.comDer Live-Chat ist rund um die Uhr auf Englisch und während der regionalen Geschäftszeiten auch in Sprachen wie Deutsch, Spanisch, Italienisch, Arabisch und Russisch verfügbar. Mit durchschnittlichen Antwortzeiten von unter fünf Minuten gehört er zu den schnellsten Live-Chat-Anbietern der Branche. Zusätzlich steht WhatsApp-Support für alle zur Verfügung, die mobile Nachrichten bevorzugen und so schnell grundlegende Hilfe und Antworten auf kontobezogene Fragen erhalten möchten.

E-Mail-Support

Händler können sich an Capital.com per E-Mail an [E-Mail geschützt] dem „Vermischten Geschmack“. Seine broker Wir antworten in der Regel innerhalb von 12 bis 24 Stunden, die meisten Anfragen werden innerhalb von 13 Stunden beantwortet. Für komplexere Fragen, die eine detaillierte Nachverfolgung oder Dokumentation erfordern, ist der E-Mail-Support ideal.

Telefon-Service

Capital.com Wir bieten direkten telefonischen Support über regionsspezifische Nummern, unter anderem in Großbritannien (+44 203 769 3577) und den Vereinigten Arabischen Emiraten (+971 4 576 8641). Telefonische Anfragen werden in der Regel innerhalb einer Minute beantwortet, und unsere Supportmitarbeiter sind für ihre Professionalität und ihre Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen, bekannt.

Hilfecenter & Ticketsystem

Die broker Das umfangreiche Hilfecenter bietet zahlreiche FAQs, Plattform-Tutorials, Anleitungen für Ein- und Auszahlungen sowie regulatorische Informationen. Sollte der Live-Support nicht verfügbar sein oder eine zusätzliche Verifizierung erforderlich sein, können Nutzer auch über die Website ein Support-Ticket einreichen.

Benutzer-Feedback

Capital.com Die Plattform hat auf Plattformen wie Trustpilot (4.5 Sterne bei über 12,600 Bewertungen) und BrokerChooser sehr gute Bewertungen erhalten. Nutzer loben häufig die schnellen Reaktionszeiten, insbesondere im Chat und per Telefon. Einige Bewertungen erwähnen jedoch Verzögerungen bei komplexen Problemen oder während der Handelsspitzen. Dennoch ist das Feedback überwiegend positiv, vor allem in Bezug auf die Registrierung, Einzahlungen und die Unterstützung bei der Plattformnavigation.

Capital.com Die Plattform agiert unter einer global diversifizierten Regulierungsstruktur und bietet ihren Kunden so verlässliche Aufsicht, Anlegerschutz und Transparenz hinsichtlich der Einhaltung von Vorschriften. Jede regionale Einheit ist von einer anerkannten Finanzaufsichtsbehörde lizenziert, wodurch sichergestellt wird, dass die Plattform unabhängig vom Handelsstandort hohe operative Standards erfüllt.

Regulierungsbehörden und Lizenzen

Capital.com besitzt mehrere Lizenzen in wichtigen Rechtsordnungen:

• Zypern (EU)Capital Com SV Investments Ltd ist lizenziert von der Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) Lizenznummer 319/17. Dieses Unternehmen operiert gemäß MiFID II und ist somit EU-weit zugelassen. (Kunden aus der EU und Norwegen)
• GroßbritannienCapital Com (UK) Ltd ist von der Financial Conduct Authority (FCA) Lizenznummer 793714. Das Unternehmen hält sich an strenge Verbraucherschutzbestimmungen, einschließlich des Zugangs zum Financial Ombudsman Service. (Nur für Kunden aus Großbritannien)
• AustralienCapital Com Australia Pty Ltd wird von der Australische Wertpapier- und Anlagekommission (ASIC) unter der AFSL-Nummer 513393. (Nur für australische Kunden)
• Vereinte Arabische EmirateCapital Com MENA Securities Trading LLC wird von der Wertpapier- und Rohstoffbehörde (SCA) der VAE. (Nur für Kunden aus den VAE)
• BahamasCapital Com Online Investments Ltd ist autorisiert von der Wertpapierkommission der Bahamas (SCB) unter der Lizenznummer SIA-F245, tätig als globale Offshore-Gesellschaft. (Für andere Länder)

Kundenschutzmaßnahmen

Alle regulierten Einrichtungen bei Capital.com sind verpflichtet:

• Kundengelder auf getrennten Konten verwahren, getrennt vom Betriebskapital.
• Bieten Sie Schutz vor negativen Kontoständen. um bei Privatkunden zu verhindern, dass Verluste die Einlagen übersteigen.
• Führen Sie regelmäßige Audits und Compliance-Berichte durch. an ihre jeweiligen Aufsichtsbehörden.
• Befolgen Sie die besten Ausführungspraktiken., um faire Preise und eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten.

Entschädigungssysteme

Die Entschädigung der Investoren variiert je nach Region:

• CySECKunden sind durch den Anlegerentschädigungsfonds (ICF) bis zu einem bestimmten Betrag geschützt. €20,000 pro berechtigtem Kunden.
• FCA (Großbritannien)Kunden haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu £85,000 im Rahmen des Entschädigungssystems für Finanzdienstleistungen (FSCS).
• ASIC, SCA und SCBIn diesen Regionen gibt es keine formellen Entschädigungsregelungen für Anleger, allerdings gelten strenge Regeln zum Schutz von Anlegerfonds.

Datensicherheit und Compliance

Capital.com entspricht internationalen Datensicherheitsstandards und verfügt über folgende Zertifizierungen:

• ISO 27001 für das Informationssicherheitsmanagement
• PCI DSS Einhaltung der Zahlungssicherheitsbestimmungen

Die Plattform nutzt außerdem Verschlüsselung, Firewalls und interne Risikoüberwachungssysteme, um Benutzerdaten und -gelder zu schützen.

CFD Der Handel birgt Risiken. Capital.com wird von der Securities and Commodity Authority reguliert.